Privacyverklaring
PRIVACYVERKLARING (Laatst bijgewerkt in juli 2018)
Bedankt voor uw bezoek aan onze website die wordt beheerd door flexara.store. Wij zetten ons in om een opwindende en veilige online winkelervaring en een hoog niveau van persoonlijke service te bieden die synoniem zijn met het bedrijf. Deze verbintenis omvat het respecteren en beschermen van de privacy van uw persoonlijke informatie.
Dit privacybeleid beschrijft de soorten informatie die wij van en over u verzamelen wanneer u onze website bezoekt (elk een “Site”). Naar de Sites en alle functionaliteiten en functies daarop wordt gezamenlijk verwezen als de “Services”. In dit privacybeleid wordt ook uitgelegd hoe het bedrijf uw persoonlijke gegevens kan gebruiken en delen, en hoe u bepaalde vormen van gebruik kunt controleren.
Door gebruik te maken van de Services gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid, met inbegrip van de overdracht naar en opslag van uw persoonlijke informatie in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong, en gaat u akkoord met de Gebruiksvoorwaarden die door middel van verwijzing zijn opgenomen. Als je niet akkoord gaat, bezoek of gebruik de Services dan niet.
Q: Welke informatie verzamelt het bedrijf?
A: Het Bedrijf kan op de volgende manieren informatie van of over u verzamelen:
Uit de interacties van het bedrijf met u: We verzamelen informatie van en over u en uw transacties en andere interacties met ons. Dit kan zijn wanneer u de Diensten gebruikt, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze catalogus, nieuwsbrieven of e-maillijsten, deelneemt aan sweepstakes, prijsvragen of andere promoties, deelneemt aan een productbeoordeling, enquête of andere soortgelijke programma's, een cadeau of virtuele cadeaubon naar een persoon stuurt of anderszins contact met ons opneemt.
Als u een aankoop bij ons doet, kunnen we ook het factuuradres verzamelen.
Informatie die u verstrekt over een derde partij: Als je iemand anders een bericht stuurt via de Services, kunnen we informatie verzamelen zoals de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres en/of het verzendadres van die persoon.
Automatisch op de Site: Wij, of onze serviceproviders, kunnen cookies, web beacons/pixel tags, logbestanden, JavaScript en andere technologieën gebruiken om bepaalde niet-persoonlijke informatie te verzamelen over bezoekers aan onze Site, gebruikers van onze online diensten, en interacties met onze e-mails en online advertenties, en om het Bedrijf in staat te stellen analyses en bepaalde statistische informatie bij te houden. We kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen zoals uw browsertype, type besturingssysteem of model mobiel apparaat, bekeken webpagina's, links waarop is geklikt, IP-adres mobiele apparaat identificatie of andere unieke identificatie, sites die zijn bezocht voordat u naar onze website kwam, de tijd die u besteedt aan het bekijken of gebruiken van de Site, het aantal keren dat u terugkeert, of andere clickstream- of sitegebruiksgegevens, e-mails die we versturen en die u opent, doorstuurt of doorklikt naar onze Site. Het verzamelen van deze gegevens en het koppelen ervan aan uw persoonlijke gegevens helpt ons om onze website op maat te maken en uw online winkelervaring te verbeteren door uw voorkeuren op te slaan terwijl u een bepaalde site bezoekt, en om websitefuncties, promoties, advertenties en aanbiedingen te identificeren die voor u van bijzonder belang kunnen zijn en om online en mobiele advertenties opnieuw aan u te richten op computers of apparaten die u mogelijk gebruikt.
Van bronnen van derden: We kunnen informatie uit andere bronnen verkrijgen om de informatie die u verstrekt of die we automatisch verzamelen (zoals informatie om uw adres of andere demografische informatie te valideren of bij te werken) bij te werken of aan te vullen, of wanneer u via een derde partij (waaronder via sociale netwerken) verbinding maakt met het bedrijf op basis van uw registratie- en privacy-instellingen op die sites van derden.
Combinatie van informatie: We kunnen de informatie die we van of over u ontvangen, met inbegrip van informatie die u aan ons verstrekt en informatie die we automatisch verzamelen via de Site, evenals informatie op andere computers of apparaten die u gebruikt, combineren met informatie die we over u verzamelen of ontvangen van andere online en offline bronnen, of van andere bronnen van derden.
Analytics en advertenties van derden: We kunnen ook advertenties, analytics en tracking tools van derden gebruiken om beter te begrijpen wie de Site gebruikt, hoe mensen de Site gebruiken, hoe we de effectiviteit van de Services en gerelateerde content kunnen verbeteren, en om ons of die derden te helpen meer gerichte reclame aan u te tonen op internet. Deze derden kunnen technologie gebruiken zoals cookies, webbakens, pixeltags, logbestanden, flashcookies of andere technologieën om niet-persoonlijke informatie te verzamelen en op te slaan. Ze kunnen ook informatie die ze verzamelen uit jouw interactie met de Site combineren met informatie die ze verzamelen uit andere bronnen. Wij hebben geen toegang tot of controle over het gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën door deze derden.
Q: Wat zijn mijn trackingopties?
A: Bepaalde delen van de Site vereisen cookies. Door u te registreren voor en gebruik te maken van de Services, stemt u in met het gebruik van cookies. Als je niet akkoord gaat met het gebruik van cookies, kun je de Services niet gebruiken. Hieronder volgt een beschrijving van de vier categorieën cookies en voorbeelden van hoe we ze gebruiken om je de Services te leveren:
- Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen te browsen en de functionaliteit van een website te gebruiken en zonder deze cookies kunnen de Diensten niet worden geleverd. We gebruiken deze cookies onder andere om uw inlogstatus tijdens uw bezoek te herkennen en te behouden en om uw winkelmandje te beheren.
- Prestatiecookies - Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de Services gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's ze bezoeken en of ze foutmeldingen ontvangen. Deze informatie identificeert u niet individueel en wordt gebruikt om onze Services te verbeteren.
- Functionaliteitscookies - Met deze cookies kunnen we bepaalde keuzes onthouden die je maakt over hoe je de Services wilt gebruiken en je een meer gepersonaliseerde ervaring bieden, bijvoorbeeld je voorkeuren voor het land van verzending en valuta.
- Targeting cookies - Deze cookies worden gebruikt om online advertenties te leveren die relevant zijn voor jou en je interesses en om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten. Ze kunnen door ons of door onze reclamepartners met onze toestemming op de Services worden geplaatst. Voor meer informatie over targeting cookies en uw mogelijkheid om het gebruik ervan te controleren, raadpleegt u het gedeelte over op internet gebaseerde advertenties hieronder.
Ons systeem reageert mogelijk niet op Do Not Track-verzoeken of headers van sommige of alle browsers. We kunnen cookies of andere technologieën gebruiken om relevantere advertenties te leveren en om gegevens te koppelen die zijn verzameld op andere computers of apparaten die u mogelijk gebruikt.
Bekijk de onderstaande informatie om uw keuzes voor het ontvangen van relevantere advertenties te begrijpen of om uw instellingen te beheren:
Voor meer informatie over het beheren van je privacy- en opslaginstellingen en het afmelden voor het ontvangen van cookies van adverteerders van derden, kun je de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative bezoeken op http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp en www.aboutads.info/choices en de instructies volgen over hoe je je afmeldt. Voor instructies over hoe u zich specifiek kunt afmelden voor de reclamediensten van Criteo, raadpleegt u het privacybeleid van Criteo op www.criteo.com/us/privacy-policy.
Als u wilt voorkomen dat uw gegevens door Google Analytics worden gebruikt, heeft Google de Google Analytics opt-out browser add-on ontwikkeld die beschikbaar is op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Daarnaast is informatie over cookies, inclusief het weigeren van cookies, te vinden op: www.allaboutcookies.org. Op uw mobiele apparaat kunt u ook uw privacy- en advertentie-instellingen aanpassen om te bepalen of u relevantere advertenties wilt ontvangen.
Wij of onze serviceproviders kunnen ook Flash-cookies (ook bekend als Local Stored Objects) of andere soortgelijke technologieën gebruiken. Een Flash-cookie is een klein gegevensbestand dat op een computer wordt geplaatst met behulp van Adobe Flash of een vergelijkbare technologie die in uw computer kan worden ingebouwd of door u op uw computer kan worden gedownload of geïnstalleerd. Wij gebruiken deze technologieën om uw online ervaring te personaliseren en te verbeteren, processen te vergemakkelijken en uw instellingen te personaliseren en op te slaan. Flash cookies kunnen onze websitebezoekers helpen om bijvoorbeeld volumevoorkeuren in te stellen voor een video-ervaring, spelletjes te spelen en enquêtes uit te voeren. Ze helpen ons onze websites te verbeteren door te meten welke gebieden het meest interessant zijn voor klanten. Ze kunnen worden herkend door andere websites of door onze marketing- of zakenpartners. Flash-cookies verschillen van browsercookies en de hulpmiddelen voor cookiebeheer van uw browser kunnen Flash-cookies mogelijk niet verwijderen. Ga naar http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html om te leren hoe u de privacy- en opslaginstellingen voor Flash-cookies kunt beheren. Als u Flash-cookies of andere soortgelijke technologieën uitschakelt, dient u zich ervan bewust te zijn dat u mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functies en diensten die uw online ervaring efficiënter en aangenamer maken.
Q: Hoe gebruikt het bedrijf de verzamelde informatie?
A: Het Bedrijf kan de informatie die wij van en over u verzamelen voor een van de volgende doeleinden gebruiken
- Om uw bestelling te valideren, bevestigen, verifiëren, leveren, installeren en volgen (inclusief om betaalkaarttransacties te verwerken, verzending te regelen, retourzendingen en terugbetalingen af te handelen, een register bij te houden van de aankopen die u doet en contact met u op te nemen over uw bestellingen, inclusief telefonisch) of om producten te onderhouden die u bij ons hebt gekocht.
- Om uw online winkelervaring te verbeteren, inclusief als een manier om u te herkennen en u welkom te heten op de Site.
- Om u catalogi, informatie, nieuwsbrieven, promotiemateriaal en andere aanbiedingen van het bedrijf of namens onze partners en filialen te sturen.
- Om u te voorzien van aangepaste Site-inhoud, gerichte aanbiedingen, promoties en reclame op de Site, via sites of apps van derden, of via e-mail, tekstberichten, die worden aangeboden door het Bedrijf of andere marketingpartners en die interessant voor u kunnen zijn.
- Om onze sites, producten/diensten, klantenservice en winkelervaring van klanten te verbeteren.
- Om uw gegevens te gebruiken in een geaggregeerd niet-specifiek formaat voor analytische en demografische doeleinden.
- Om de veiligheid of integriteit van de Site en ons bedrijf te beschermen, zoals door bescherming tegen en preventie van fraude, ongeautoriseerde transacties, claims en andere aansprakelijkheden, en het beheren van risicoblootstelling, waaronder door het identificeren van potentiële hackers en andere ongeautoriseerde gebruikers.
- Om contact met u op te nemen wanneer dat nodig of gevraagd is, inclusief het beantwoorden van uw vragen en opmerkingen en het bieden van klantenondersteuning.
- Zoals anders beschreven aan u op het moment van gegevensverzameling.
Q: Welke informatie deelt het bedrijf met anderen?
A: Het bedrijf kan persoonlijke informatie die we van en over u verzamelen op de volgende manieren delen:
Aangesloten bedrijven: We kunnen verzamelde informatie delen binnen de gelieerde bedrijven van het bedrijf en eventuele toekomstige toevoegingen aan de familie van gelieerde bedrijven van het bedrijf.
Co-marketingpartners: Bepaalde delen van de Services kunnen aan u worden aangeboden in samenwerking met derden, zoals bedrijven die producten en diensten leveren, beloningsprogramma's, gezamenlijke verkoopprogramma's, sweepstakes, promotiecampagnes en andere gezamenlijk gesponsorde evenementen uitvoeren. Dergelijke diensten zullen de derde partij identificeren. Als u ervoor kiest om u te registreren voor producten en/of diensten die worden geleverd tijdens de Diensten, verstrekt u uw gegevens aan zowel het Bedrijf als deze derde partij, of het Bedrijf kan uw gegevens rechtstreeks delen met deze derde partij zodat deze derde partij hun producten en onze producten en diensten rechtstreeks aan u kan leveren.
Andere derden: Het bedrijf kan uw informatie delen met geselecteerde partners, gelieerde bedrijven en andere derde partijen waarvan wij denken dat ze aanbiedingen hebben of interessant voor u kunnen zijn.
Juridische openbaarmakingen; veiligheid: Het bedrijf kan de informatie die we van en over u ontvangen overdragen en/of openbaar maken om te voldoen aan een wettelijke verplichting; om informatie te verstrekken aan overheidsinstanties in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en wanneer we te goeder trouw geloven dat de wet dit vereist. We behouden ons ook het recht voor om informatie te delen met wettelijke autoriteiten en andere bedrijven voor bescherming tegen fraude en vermindering van kredietrisico's, om technische kwetsbaarheden of zwakke plekken in de beveiliging op te sporen, om onze Gebruiksvoorwaarden of ander toepasselijk beleid af te dwingen, of om anderszins de rechten, eigendommen, veiligheid of beveiliging van derden, gebruikers van de Services, het Bedrijf of het publiek te beschermen.
Verkoop van bedrijf: Tijdens de normale gang van zaken kunnen we activa verkopen of aankopen. Als een andere entiteit het bedrijf of de familie van gelieerde bedrijven geheel of gedeeltelijk overneemt, kan de informatie die we over u hebben verzameld, aan deze entiteit worden overgedragen. Bovendien, als er een faillissements- of reorganisatieprocedure wordt ingesteld door of tegen het bedrijf of zijn familie van gelieerde bedrijven, kan dergelijke informatie worden beschouwd als een actief van een dergelijk bedrijf en worden verkocht of overgedragen aan derden. Indien een verkoop of overdracht plaatsvindt, zullen we redelijke inspanningen leveren om te proberen te eisen dat de verkrijger de persoonlijk identificeerbare informatie die via deze website wordt verstrekt, gebruikt op een manier die in overeenstemming is met dit Privacybeleid.
Dienstverleners: We gebruiken externe serviceproviders om bepaalde diensten namens ons uit te voeren wanneer de informatie voor hen noodzakelijk is om hun taken uit te voeren.
Samengevoegde of anonieme niet-persoonlijke informatie: We kunnen ook niet-identificeerbare geaggregeerde of anonieme informatie delen of verkopen met onze filialen, agenten, serviceproviders, zakelijke partners of andere derden voor hun marketing- of analytische doeleinden of voor andere wettelijke doeleinden. Dit type niet-identificeerbare en geaggregeerde informatie kan niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.
Tekstmarketing en meldingen (indien van toepassing): Door je telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren, je in te schrijven via ons abonnement voor of een trefwoord, ga je ermee akkoord dat we je sms-berichten (voor je bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes) en sms-marketingaanbiedingen sturen. Sms-marketingberichten zullen niet meer dan X per maand bevatten. Je kunt je afmelden voor verdere tekstberichten door op de afmeldlink te klikken. Voor het verzenden van sms-berichten of het gebruik van automatiseringen moet je telefoonnummers of namen van ontvangers invoeren in onze importeur. We slaan deze gegevens op en gebruiken ze om je campagneanalyses en resultaten te tonen, waaronder de afleverstatus van berichten, de verzendstatus en in sommige gevallen of de aankoop tot een verkoop heeft geleid. Als je besluit om onze link shortener te gebruiken in tekstberichten, verzamelen we informatie over of er wel of niet op de link is geklikt en gebruiken we deze informatie om resultaten weer te geven in je analyses. Elke andere dienst van een derde partij die je kan beslissen te gebruiken buiten het bereik van smsbump.com (link shortener van een derde partij, GA tracking, enz.) zal je verwezen worden naar hun specifieke beleid voor derden waarmee je akkoord moet gaan. Bij het verzenden van de tekstberichten, zullen we de gegevens doorgeven aan onze sms-operator om hun levering uit te voeren. Informatie wordt alleen aan onze operator doorgegeven bij het initialiseren van een marketingcampagne. Als je ontvangers geen berichten meer willen ontvangen, moeten ze het bericht beantwoorden met STOP of contact met ons opnemen via het e-mailadres hieronder, zodat we ze succesvol kunnen uitschrijven.
Q: Hoe kan ik mijn informatie bekijken, bijwerken of verwijderen?
A: Als u een aankoop hebt gedaan, kunt u ook contact opnemen met onze Klantenservice op het e-mailadres dat wordt vermeld in het gedeelte “Contact opnemen” hieronder om toegang te krijgen tot deze gegevens of deze bij te werken.
U kunt ook uw rechten uitoefenen, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen of de toegang daartoe te beperken. Het is mogelijk dat we gegevens moeten bewaren voor wettelijk toegestane doeleinden en dit zal indien nodig aan u worden uitgelegd.
Q: Welke keuzes heb ik met betrekking tot het ontvangen van communicatie van het bedrijf?
A: Als u een aankoop doet, ontvangt u automatisch promotionele e-mails en direct mail van het bedrijf. Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om zich af te melden voor het gebruik van hun gegevens voor doeleinden die niet direct verband houden met de plaatsing, verwerking, uitvoering of levering van een productbestelling. Wij bieden u de volgende opties als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van informatie of materiaal waarvan wij denken dat het voor u interessant kan zijn:
Elektronische promotieaanbiedingen: U hebt te allen tijde de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van promotionele e-mails van de afzender door te klikken op de koppeling “Afmelden” in een van de promotionele e-mails die u ontvangt. Daarnaast kunt u, als u een online account hebt, uw e-mailvoorkeuren met betrekking tot e-mails van ons wijzigen door in te loggen op het gedeelte “Uw account” van de website.
Direct mail promotionele aanbiedingen: Als u verwijderd wilt worden van onze mailinglijst met bedrijfscatalogi, neem dan per e-mail contact op met een medewerker van de klantenservice om geen papieren catalogi meer te ontvangen.
Ander contact: In alle gevallen kunt u een e-mail sturen naar het e-mailadres dat vermeld staat in het gedeelte “Contact opnemen” hieronder.
Q: Wat zijn de privacyrechten van Californië?
A: Als u een inwoner van Californië bent, kunt u informatie opvragen over onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden of gelieerde bedrijven voor hun direct-marketingdoeleinden van persoonlijke informatie aan derden of gelieerde bedrijven voor hun direct-marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek in te dienen, stuurt u een schriftelijk verzoek naar het volgende e-mailadres met de vermelding dat u een kopie wenst van de “Californische Privacy Rechten” mededeling van het bedrijf: legal@
soltrix.store. Vermeld “Attn: California Privacy” in de onderwerpregel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kennisgevingen die niet correct gelabeld of verzonden zijn, of die geen volledige informatie bevatten. Wij vragen u 30 dagen de tijd te nemen om uw verzoek te verwerken. U kunt een dergelijk verzoek eenmaal per jaar indienen.
Niet-geaffilieerde derden zijn onafhankelijk van het Bedrijf en als u informatie wilt ontvangen over uw keuzes voor openbaarmaking of communicatie van dergelijke derden wilt stopzetten, moet u rechtstreeks contact opnemen met deze niet-geaffilieerde derden.
Q: Hoe zit het met de privacy van kinderen?
A: De bescherming van de privacy van kinderen is belangrijk voor ons en de Site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan dertien jaar. We richten de site niet op dergelijke kinderen en verzamelen ook niet bewust persoonlijke gegevens van dergelijke kinderen. Als u niet 18 jaar of ouder bent, mag u de Services niet gebruiken. Als het bedrijf verneemt dat een kind jonger dan dertien jaar persoonlijk identificeerbare informatie aan de site heeft verstrekt, zal het redelijke inspanningen leveren om dergelijke informatie uit zijn bestanden te verwijderen. Ouders dienen zich ervan bewust te zijn dat er online tools voor ouderlijk toezicht beschikbaar zijn die u kunt gebruiken om te voorkomen dat uw kinderen zonder ouderlijke toestemming online informatie verzenden of toegang krijgen tot materiaal dat schadelijk is voor minderjarigen.
Q: Hoe zit het met veiligheid?
A: We hebben bepaalde fysieke, administratieve en technische stappen ondernomen om de informatie die we verzamelen van en over onze klanten en bezoekers van de Site te beschermen. Hoewel we er alles aan doen om de integriteit en veiligheid van ons netwerk en onze systemen te waarborgen, kunnen we onze veiligheidsmaatregelen niet garanderen. Wanneer je gevoelige informatie (zoals creditcardgegevens) invoert op onze formulieren, versleutelen we de overdracht van die informatie met behulp van SSL-technologie (Secure Socket Layer).
Q: Hoe zit het met andere websites?
A: Onze website kan links bevatten naar websites van derden die niet verbonden zijn met het bedrijf. Deze websites kunnen hun eigen cookies naar bezoekers sturen, gegevens verzamelen of om uw informatie vragen. Het privacybeleid van deze andere websites kan sterk afwijken van ons beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze andere websites en kunnen de veiligheid van persoonlijke informatie die u verstrekt aan of verzameld door dergelijke websites van derden niet garanderen.
Q: Waar en hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen?
A: Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt op servers in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong en zijn onderworpen aan de wetten van de Verenigde Staten/Canada/Hongkong. De servers en databases waarin informatie kan worden opgeslagen, kunnen zich buiten het land bevinden van waaruit u toegang heeft verkregen tot deze website en in een land waar de gegevensbescherming en andere wetten kunnen verschillen van het land waarin u woont. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden vrijgegeven als reactie op vragen of verzoeken van overheidsinstanties of om te reageren op gerechtelijke procedures in de landen waarin wij actief zijn. U stemt in met een dergelijke grensoverschrijdende overdracht van uw persoonlijke gegevens.
Persoonsgegevens die wij verzamelen, raadplegen of verwerken, worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, voor onze legitieme zakelijke doeleinden of voor zover vereist of toegestaan door de wet. Persoonlijke informatie die niet langer nodig is voor de geïdentificeerde doeleinden zal worden vernietigd, gewist of geanonimiseerd.
Q: Wat als ik internationaal woon?
A: Onze digitale activiteiten vinden geheel of gedeeltelijk plaats in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong. Ongeacht waar u woont, stemt u ermee in dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen, verwerkt en opgeslagen in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong, en staat u het Bedrijf toe uw persoonlijke gegevens te gebruiken en te verzamelen in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Q: Hoe communiceert het bedrijf wijzigingen in dit beleid?
A: Eventuele wijzigingen in ons Privacybeleid worden hier gepubliceerd, zodat u altijd weet welke informatie we verzamelen, hoe we die informatie eventueel gebruiken en of we die informatie aan iemand bekend kunnen maken. Als je de Site blijft gebruiken nadat er wijzigingen in deze voorwaarden zijn gepubliceerd, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert.
Q: Met wie kan ik contact opnemen als ik aanvullende vragen of zorgen heb over dit beleid? Hoe dien ik een klacht in?
A: We nodigen je uit om contact met ons op te nemen als je vragen of zorgen hebt over ons privacybeleid. Neem gerust contact op met de klantenservice van soltrix.store Limited via e-mail op service@
soltrix.store. Neem voor alle afmeldingsverzoeken contact op met service@
soltrix.store. Neem voor vragen over privacy contact op met service@
soltrix.store.
Wij zijn transparant over de manier waarop wij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken en verwelkomen uw vragen en zorgen. Als u zich zorgen maakt of een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonlijke informatie omgaan, neem dan contact met ons op via service@
soltrix.store. Indien u van mening bent dat wij uw bezorgdheid niet hebben behandeld of indien u op een andere manier verkiest om dit te doen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in het land waar u verblijft en/of de Verenigde Staten. U kunt met betrekking tot uw zorgen contact opnemen met de Amerikaanse Federal Trade Commission. Zie voor meer informatie https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.